よくあるご質問(FAQ)

返品・交換について

○ 商品不良・汚損・破損(商品過不足や異なる商品が届いた場合)は可能

× お客様理由(イメージ違い・誤購入など)は不可

●商品不良・汚損・破損(商品過不足や異なる商品が届いた場合)

品質には最大限注意しておりますが、万が一、破けているなど明らかな不良がございましたら、送料当社負担でお取替えいたします。

お手数ですが7日以内に「CONTACT」よりご連絡ください。7日を過ぎてしまいますと、返品を受け付けることができませんのでご注意ください。

●お客様理由(イメージ違い・誤購入など)

申し訳ございませんが、お客様理由での返品・交換は承っておりません。

領収書は発行してもらえますか?

注文時「備考欄」に領収書が必要な旨と領収書の宛名をご記入ください。

原則として商品発送時の入れ忘れ以外は、後からの発行は出来かねます。

商品の購入者様とお届け先が異なる場合は別途お送りします。

海外への発送はしていますか?

申し訳ございません。今現在は対応しておりません。